网络调研的评价指标主要包括以下几个方面:
访问速度
页面加载时间:衡量网站响应速度的重要指标,可以通过计算页面完全加载完成的时间除以请求次数来评估。
用户满意度
满意度得分:通过用户反馈调查中的满意票数除以总票数来了解用户访问体验。
转化率
页面转化率:用户在访问网站后完成预设目标(如填写表单、注册会员、购买产品等)的比例,可以反映网站的营销效果和盈利能力。
端到端时延
端到端平均时延:应用层数据报文从发送方发出到接收方收到的时间之差,包含传播延时、排队延时、数据报文处理延时等。
丢包率
丢包率:测试中所丢失数据包数量占所发送数据包的比率,反映应用层报文的丢失状况,同时也反映了路由协议和MAC层协议的性能指标。
连通性
各网络组件间的互连通性。
吞吐量
单位时间内传送通过网络中给定点的数据量。
带宽利用率
实际使用的带宽与信道容量的比率。
包转发率
单位时间内转发的数据包的数量。
信道利用率
一段时间内信道为占用处在状态的时间与总时间的比值。
包损失率
包损失与总包数的比率。
传输延时
数据分组在网络传输中的延时时间。
延时抖动
连续的数据分组传输延时的变化。
情感分析
情感指标:通过计算正面词数减去负面词数来识别用户的正面或负面情绪。
网络流量和访客数量
网站总访问量、 独立访客数量、 访客停留时间等,评估网络营销活动对网站的吸引力和知名度的影响。
社交媒体互动
粉丝数量、 点赞数、 评论数、 分享数等,了解网络营销活动在社交媒体上的影响力和用户参与程度。
搜索引擎排名
搜索引擎中的排名,评估网络营销效果。
这些指标可以从不同角度评估网络调研的效果,企业可以根据自身需求选择合适的指标进行综合分析。