汽车4S店，全称为 汽车销售服务4S店（Automobile Sales Service Shop 4S），是一种 集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品，由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，它不仅提供汽车销售，还提供售后服务、配件供应和信息反馈等全方位服务。4S店由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。

在4S店，消费者可以一站式购买汽车、获得原厂零配件、享受专业的维修保养服务以及与厂商进行信息交流。4S店提供的服务包括：

整车销售（Sale）：

提供各类汽车品牌及型号的购买选择。

零配件（Sparepart）：

确保顾客买到品质高的原厂配件。

售后服务（Service）：

提供专业的维修保养服务。

信息反馈（Survey）：

收集顾客反馈，改进服务和产品。

总的来说，4S店是一种提供全方位汽车服务的特许经营模式，旨在为顾客提供优质的购车和用车体验。