汽车租赁公司的职位设置因企业规模、业务范围和管理需求不同而有所差异,但通常包含以下核心岗位:
一、前台运营类
客户服务代表 负责接待客户咨询、解答疑问、处理租车协议及售后服务,确保客户满意度。
销售代表/业务拓展专员
推销租车服务,洽谈合同细节,开发新客户并维护老客户关系。
车辆调度员
协调车辆分配与回收,确保订单按时交付,优化车辆利用率。
二、技术保障类
车辆检查员/维修技师
负责车辆日常检查、维护及故障维修,保障车辆安全可靠。
法务/风控经理
处理法律事务、合规性审查及风险评估,防范经营风险。
三、财务与行政类
财务会计
处理租赁合同账务、发票开具及财务报表编制,监控资金流动。
行政/人事经理
管理日常行政事务、招聘培训及员工绩效考核。
四、管理支持类
运营经理/总监
全面负责业务运营管理,包括业绩监控、团队协调及战略规划。
项目经理/业务主管
领导特定项目或业务线,制定执行方案并监控进度。
五、其他专项岗位
市场推广专员: 策划线上/线下活动,提升品牌知名度。 汽车金融经理
二手车评估师:评估二手车辆价值,支持资产盘活。
补充说明
部分企业可能设置互联网运营、风险管理、新能源车业务等新兴岗位,以适应市场变化。不同层级管理岗位(如总经理助理、分公司经理)则侧重战略规划与团队管理。
以上岗位需结合企业实际情况调整,小型公司可能岗位合并,大型企业则分工更细化。