汽车物流公司最怕的投诉包括以下几种：

客户服务部门的投诉

客户服务部门是物流公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的投诉和问题。如果客户对客服部门的服务不满意，就会对整个物流公司产生负面影响。这类投诉通常涉及物流公司的服务质量、交付时间、货物损坏或丢失等问题，这些问题直接影响客户的利益和满意度。

国家邮政局的申诉网站投诉

国家邮政局申诉网站（https://www.spb.gov.cn）是政府设立的投诉渠道，消费者可以通过该网站详细描述问题并提交申诉。由于这是政府的网站，投诉后会直接由政府部门受理，并可能下达整改通知或问责相关领导。这种处理方式高效且具有约束力，对物流公司而言，这不但会损伤公司的声誉与形象，还可能面临罚款、整改等处罚。

交通运输服务监督电话“12328”的投诉

“12328”是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范畴涵盖公路、水路以及道路运输等领域。拨打“12328”后，消费者可以给工作人员详细讲述物流方面的问题，相关部门会依照具体状况开展调查和处理工作。由于“12328”涉及多个领域，物流公司需要认真对待此类投诉，以免影响其业务。

邮政业消费者申诉电话“12305”的投诉

“12305”是邮政业消费者申诉的专门服务电话，适用于消费者与物流公司发生纠纷的情况，如包裹丢失、损坏或延迟等。拨打“12305”后，相关部门会进行调查和处理。这类投诉对物流公司而言同样具有较大的影响力，可能带来信誉和业务上的负面影响。

建议

物流公司应重视各类投诉渠道，建立有效的投诉处理机制，确保及时响应客户诉求，提升服务质量，减少客户不满和投诉发生。同时，加强与监管部门的沟通，确保合规运营，避免因违规行为而受到处罚。