汽车4S店的“4S”是汽车销售服务4S店（Automobile Sales Service Shop）的简称，其核心概念包含以下四个方面：

一、核心业务构成

整车销售（Sale）

作为4S店的基础业务，主要负责汽车的销售，包括新车展示、试驾体验及购车方案提供。

零配件（Sparepart）

提供原厂或认证配件销售服务，涵盖轮胎、滤清器、刹车片等核心部件，确保配件与车辆的匹配性和质量。

售后服务（Service）

包括定期保养、故障维修、救援服务及保险咨询等，旨在保障车辆性能与安全。

信息反馈（Survey）

收集客户对产品及服务的反馈，用于改进车型设计、服务流程及市场策略。

二、4S店的经营模式

品牌授权：

4S店与汽车厂家建立品牌联盟，代表品牌文化，维护品牌忠诚度。

全链条服务：通过“四位一体”模式，提供从购车到使用全周期的解决方案。

三、其他说明

价格优势：4S店因配件统一供应渠道，通常比其他渠道更具价格优势。

信息反馈作用：通过客户调研，4S店能及时调整市场策略，例如新车定价或促销活动。

综上，4S店通过整合销售、服务、配件及反馈机制，形成标准化服务体系，是现代汽车销售的重要模式。