汽车专员的工作内容因岗位类型不同有所差异，主要分为以下几类：

一、汽车销售类专员

客户开发与维护

负责接待进店客户，提供专业咨询，建立客户档案并定期更新。

- 通过电话、展会、网络等渠道挖掘潜在客户。

- 定期回访客户，维护客户关系。

销售流程管理

- 协助客户签订销售合同，跟进合同履行情况。

- 处理客户付款、车辆交接等事务，确保销售指标完成。

市场拓展

- 分析市场潜力，制定销售策略。

- 参与营销活动，推广产品。

二、汽车服务类专员

售后服务支持

- 负责车辆保养维护记录的填写与检查。

- 解决客户车辆故障报修问题，提供维修进度反馈。

客户关系管理

- 定期回访客户，收集需求及反馈。

- 处理客户投诉，协调资源解决问题。

档案与数据管理

- 建立车辆档案及维护记录数据库。

- 跟踪车辆使用情况，分析数据优化服务。

三、车务与运营类专员

车辆管理

- 负责车辆出入库登记、GPS定位管理。

- 安排车辆年审、保养及维修计划。

流程与合规

- 处理车辆证照（如购置证、保险）。

- 监控车辆违章，协调保险理赔。

行政支持

- 维护办公设备（如网络、电话系统）。

- 负责费用报销、文档整理等行政工作。

四、其他类型汽车专员

汽车维修专员：

专注于车辆故障诊断、维修及保养，需具备C1驾驶证和电工证。

车务顾问：结合车辆管理与服务，提供购车、过户等一站式解决方案。

总结：汽车专员需根据具体岗位要求，灵活运用销售、服务、管理等多方面技能，以满足客户需求并推动业务发展。不同企业可能侧重某类职能，但综合类岗位需掌握跨领域知识。