汽车4S店的“4S”是指 整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）。这四个概念构成了4S店的基本服务框架，为消费者提供从购车到保养维修的全方位服务。

整车销售（Sale）：

这是4S店的核心业务，涉及新车的展示、试驾、购买等，是消费者选择4S店的主要原因。

零配件（Sparepart）：

4S店提供原厂零配件的供应和更换服务，确保车辆的维修和保养质量。

售后服务（Service）：

包括定期保养、故障维修、事故处理等一系列服务，旨在确保车辆始终保持最佳状态，提升客户满意度。

信息反馈（Survey）：

4S店通过客户反馈收集市场信息，用于改进产品和服务，同时也有助于厂家了解市场需求和品牌形象。

综上所述，4S店的“4S”代表了一种集销售、服务、配件和信息反馈于一体的综合服务模式，旨在为车主提供全面、专业的汽车服务体验。